Валерия Данилова

Любое предприятие в определенный момент осознает, что для повышения эффективности, конкурентных преимуществ, выхода на прогрессивные рынки следует упорядочить различные направления активности в единое целое. Одним из подобных вариантов стала система менеджмента качества, которая выработана на требованиях международных стандартов серии ИСО 9000. Весь технологический процесс предприятия (производственная деятельность, кадровый состав, маркетинг, ключевая стратегия, финансы) может быть гармонично встроен в систему менеджмента качества. СМК - важная составляющая системы управления любым прибыльным делом. Данная система направлена на производство продукции, которая отвечает высочайшим международным запросам. Для эффективной работы компания должна собрать в одно целое свои взаимозависимые виды деятельности. В системе надо задействовать всё предприятие. Менеджмент качества функционирует по принципу точного анализа информации в целях достижения центральной задачи - получения первоклассного конкурентоспособного продукта. Таким образом, оформление добровольной сертификации предъявляет все необходимые требования предприятию преследуя цель получения продукта. Предприятие должно быть уверено, что предоставляет хорошую продукцию. Это сказывается на расширении клиентской базы и, в конечном итоге, повышает прибыль. Внедрение системы качества позволяет увеличить производительность кадров, уменьшать логистические затраты, улучшить внутренние процессы предприятия. Для создания в организации действительно эффективной системы менеджмента качества, помимо стратегического решения руководства, нужна воля довести до конца начатое дело. Руководству надлежит контролировать внедрение и работу системы.