Часто задаваемые вопросы

БАРС.Образование-Электронная школа

  • Не могу войти в «БАРС.Образование-Электронная школа». Система выдаёт сообщение «Не верное имя или пароль».
  • Как добавить пользователей в систему?
  • Как добавить ученика пришедшего из другой школы Рязанской области?
  • На рабочем столе системы нет ни одного ярлыка. Что мне делать дальше?
  • Как сменить логин или пароль пользователю?
  • При первом входе в Систему открывается не рабочий стол системы, а снова запрос на ввод пароля. Что это значит? Что нужно сделать?
  • Какие справочники и реестры системы необходимо заполнить, чтобы учителя смогли выставить оценки в электронный журнал?
  • Добавили ученика в систему, но он не отображается в реестре учеников. Почему?
  • Пользователь не может добавлять\переводить\отчислять учеников, несмотря на то, что в правах роли такая возможность назначена. Почему?
  • Есть школа, в которой классы учатся и в первую, и во вторую смену. То есть один и тот же класс учится в определённые дни в первую смену, а потом во вторую. Как правильно составить расписание?
  • При изменении классного руководителя в классе в списках сотрудников нет необходимого, хотя в систему сотрудник добавлен и в общем реестре сотрудников отображается. В чем может быть причина?
  • Сотрудник, занимающий в нашем ОУ должность администратора учреждения, уволился. На его место взяли другого сотрудника. Как изменить администратора учреждения?
  • В чем отличие загрузки КТП и загрузки КТП по-новому?
  • В учебном плане не отображается список предметов. В чем может быть причина?
  • При редактировании школьного учебного плана не можем уменьшить количество часов у предмета. Выходит сообщение, что нельзя уменьшить часы в учебном плане. В чем причина?
  • При заведении ШУП для средней школы после выбора РУП на основании которого будет формироваться ШУП в списке предметов ничего не отображается. Должно ли происходить автоматическое подтягивание из регионального УП?
  • В ШУП не хватает часов для одного предмета и излишек в другом. Как перенести часы с одного предмета на другой?
  • Каким образом организовать учебный процесс класса, который делится на группы, с разными специализациями?
  • В нашем ОУ 1, 2 и 3 классы учатся по учебным планам по новому стандарту. Как правильно организовать ведение учебных планов по новому стандарту в системе?
  • Как поступить если у одного класса из параллели 3 часа в неделю, а у другого 5 часов по предмету? Как это отразить в ШУП?
  • Как задать расписание звонков?
  • Первые классы учатся по сокращенному расписанию: уроки у них длятся 35 минут. Есть ли возможность задать это в системе?
  • При добавлении уроков в шаблоне расписания пишет, что нет подходящего плана. Что делать?
  • Имеется ли возможность отключения сверки часов в расписании и УП?
  • При формировании расписания система выдала ошибку и расписания не появилось.
  • Сотрудник уволился. Назначенные на него уроки в расписании занятий необходимо распределить по другим преподавателям. Можно ли автоматизировать этот процесс в системе?
  • Что делать если произошли изменения в расписании занятий?
  • После формирования расписания по шаблону уроки сформировались у всех классов, кроме 11-х. В ячейках данных классов пишется «Каникулы», хотя в шаблоне уроки для данных классов добавлены. Что делать?
  • В расписании занятий не верно отображаются каникулы.
  • В чем может быть причина того, что при добавлении урока в КТП, система сообщает, что нет подходящего учебного плана для создания темы?
  • Если в КТП в классах указать несколько классов, а уроки в этих классах будут проходить в разные дни, то как это указать в КТП?
  • Имеется ли возможность отключения сверки часов в КТП и УП?
  • Имеется ли возможность заносить тему урока и домашнее задание напрямую из журнала?
  • Являюсь администратором учреждения. Кнопка удаления в реестрах «Сотрудники», «Ученики», «Классы» стала недоступна. Что делать?
  • Не удаётся выставить оценки за урок. При добавлении работы не появляется столбца для выставления оценок.
  • Как выставить 2-ю оценку, например, за сочинение, диктант и так далее?
  • Школа случайно закрыла классный журнал. Как отменить это действие?
  • Добавили в Журнале на урок вид работы. В ней пятибалльная шкала, но у нас в школе введена стобалльная. Как исправить шкалу?
  • Не можем проставить оценку за четверть (триместр, полугодие), т.к. пишет что "Неверно указана оценка!". Как выставить оценку?
  • Как изменить вид оценки для итоговых оценок?
  • В классном журнале ученики есть, а в Журнале на урок у одной подгруппы есть ученики, а у другой пусто. Почему?
  • Классу не ставятся итоговые оценки, а при закрытии журнала он не позволяет его закрыть, пишет что не выставлены оценки. Как быть?
  • Как преподавателю написать комментарий (замечание) в дневник ученика?
  • Если ученик не аттестован за четверть (триместр, полугодие), как это отметить в электронном журнале?
  • В AppStore есть приложение. Можно ли как-то сделать, чтобы работало с нашей системой?

  • Не могу войти в «БАРС.Образование-Электронная школа». Система выдаёт сообщение «Не верное имя или пароль».
    1. Проверить верно ли указан адрес сайта.
        Адрес сайта: www.e-school.ryazangov.ru
        Вводить необходимо в адресную строку браузера, при вводе в поисковой строке идёт переадресация на сайты других областей, внешне не имеющие отличий.
    2. Проверить правильность указания логина и пароля.
    3. Если войти не удаётся, то попытаться восстановить пароль через почтовый ящик или обратиться к администратору учреждения для замены пароля.
    Наверх

    Как добавить пользователей в систему?
    Добавление пользователей производится в соответствующих реестрах (Сотрудники, Ученики, Родители). Просьба задавать логин, согласно рекомендациям (r00_ivanov_ii, где r00- префикс учреждения, а ivanov_ii- фамилия и инициалы).
    Если требуется добавить большое количество пользователей, то рекомендуем воспользоваться шаблонами для импорта, которые можно скачать в справочных материалах системы. Загрузить шаблоны возможно, через [Пуск\Администрирование\Пользователи (новый)]
    Наверх

    Как добавить ученика пришедшего из другой школы Рязанской области?
    Если ученик прибыл в учреждение из другой школы, то необходимо найти его в [Пуск\Реестры\Выпускники] и восстановить в Ваше учреждение. Если ученика в реестре нет, то необходимо дождаться его отчисления другим учреждением или проинформировать администратора другого учреждения о необходимости отчисления учащегося.
    Наверх

    На рабочем столе системы нет ни одного ярлыка. Что мне делать дальше?
    Скорее всего в вашу должность не добавлена ни одна роль. Обратитесь к администратору системы или техническую поддержку.
    Наверх

    Как сменить логин или пароль пользователю?
    Менять логин и пароль пользователям в системе имеют право только пользователи, имеющие роль Администратор.
    Администратору для смены логина или пароля пользователю требуется зайти в меню [Пуск\Администрирование\Пользователи системы], затем, с помощью поиска, найти требуемого пользователя, выделить его и нажать кнопку «Изменить». В открывшемся поле можно менять параметры данного пользователя.
    Наверх

    При первом входе в Систему открывается не рабочий стол системы, а снова запрос на ввод пароля. Что это значит? Что нужно сделать?
    При первом входе Система принудительно просит Вас сменить пароль в целях безопасности. Введите запоминающийся для Вас пароль, отличный от выданного Вам Администратором. Не храните пароль в общедоступном месте, т.к. при входе под Вашей учетной записью все действия, производимые Вами в Системе, записываются под Вашим ФИО.

    Наверх

    Какие справочники и реестры системы необходимо заполнить, чтобы учителя смогли выставить оценки в электронный журнал?
    Справочники: Периоды обучения, Предметы, Учебные блоки, Учебные смены, Виды работ на уроке.
    Реестры: Аудиторный фонд, Сотрудники, Классы, Ученики
    Наверх

    Добавили ученика в систему, но он не отображается в реестре учеников. Почему?
    Дата зачисления ученика не входит в текущий период, либо она больше сегодняшней даты. Как только наступит дата зачисления ребенка он отобразится в реестре.
    Для чего это сделано? В реестре ученики отображается актуальный на данную дату список учеников.
    Наверх

    Пользователь не может добавлять\переводить\отчислять учеников, несмотря на то, что в правах роли такая возможность назначена. Почему?
    Возможно, в данных моего учреждения стоит галочка о ликвидации учреждения. В такой ситуации система не позволяет вносить изменения по данным о учениках.
    Наверх

    Есть школа, в которой классы учатся и в первую, и во вторую смену. То есть один и тот же класс учится в определённые дни в первую смену, а потом во вторую. Как правильно составить расписание?
    Необходимо в справочнике Учебные смены у первой смены добавить уроки второй смены. И в расписании в дни когда учатся во вторую смену уже заполнять не с первого урока а с того когда начинается вторая смена.
    Наверх

    При изменении классного руководителя в классе в списках сотрудников нет необходимого, хотя в систему сотрудник добавлен и в общем реестре сотрудников отображается. В чем может быть причина?
    Для данного сотрудника не задана должность «Классный руководитель», поэтому он не может быть назначен как классный руководитель в системе. Для того чтобы добавить должность необходимо зайти в портфолио сотрудника, нажать кнопку «Добавить» рядом с полем «Должность» (первая вкладка портфолио, верхняя часть) и в открывшемся окне добавить должность «Классный руководитель», используя стандартные для системы функции.
    Наверх

    Сотрудник, занимающий в нашем ОУ должность администратора учреждения, уволился. На его место взяли другого сотрудника. Как изменить администратора учреждения?
    Необходимо зайти под логином и паролем администратора учреждения, зайти в меню [Пуск\Администрирование\Пользователи Системы]. В открывшемся окне найти пользователя, занимающего роль администратора учреждения и изменить его данные: изменить физ.лицо, а также в целях безопасности изменить пароль. После этого сохранить произведенные изменения.
    Наверх

    В чем отличие загрузки КТП и загрузки КТП по-новому?
    Для них используются разные шаблоны загрузки. В последнем необходим шаблон загрузки с полями дат. Также по последнему можно загрузить КТП только если задано расписание и указаны даты, на которые созданы уроки.
    Наверх

    В учебном плане не отображается список предметов. В чем может быть причина?
    По всей видимости, в справочнике «Предметы» не выставлены уровни классов, соответствующие ступени образования, для которой создается учебный план. Причем, необходимо добавить именно тот уровень класса, для которого будет доступен данный предмет.
    Наверх

    При редактировании школьного учебного плана не можем уменьшить количество часов у предмета. Выходит сообщение, что нельзя уменьшить часы в учебном плане. В чем причина?
    В настройках учреждения должна стоять галочка "Уменьшение часов в школьном УП". Подробнее вам сможет рассказать администратор вашего ОУ.
    Наверх

    При заведении ШУП для средней школы после выбора РУП на основании которого будет формироваться ШУП в списке предметов ничего не отображается. Должно ли происходить автоматическое подтягивание из регионального УП?
    Т.к. в средней школе есть базовые, профильные и элективные предметы, то администрация школы сама распределяет предметы по категориям. В зависимости от того куда будет добавлен предмет, будет зависеть сколько часов отвести на предмет.
    Наверх

    В ШУП не хватает часов для одного предмета и излишек в другом. Как перенести часы с одного предмета на другой?
    В настройках учреждения должна быть проставлена галочка уменьшения часов.
    В школьных УП необходимо совершить следующие действия:
    Внести у данных предметов в справочник Предметы уровни классов, в которых необходимо убрать часы по предмету. Это делается для того, чтобы в учебном плане можно было редактировать поле часы по предметам.
    В учебном плане в поле ввода внести с помощью клавиатуры число, например, "-5" (без кавычек). В этом случае мы освобождаем 5 часов, которые были заняты на математику для дальнейшего распределения их на другие предметы.
    Распределить освобожденные часы. Сохранить УП.
    В справочнике Предметы в предмете (из которого убирали часы) удалить уровни классов, которые изучают другие предметы (в которые переведены часы). Это делается для того, чтобы при дальнейшем составлении расписания занятий не было лишних предметов.
    Например, для математики в 7, 8, 9 классах необходимо совершить следующие действия:
    Внести в справочник Предметы уровни классов, в которых необходимо убрать часы по математике, в нашем случае это 7,8,9 уровни.
    В учебном плане в поле ввода внести с помощью клавиатуры число "-5" (без кавычек).
    Распределить освобожденные часы на алгебру и геометрию, например: в геометрию внести 2 часа, в алгебру внести 3 часа. Сохранить УП.
    В справочнике Предметы в предмете Математика удалить уровни классов, которые изучают алгебру и геометрию. В нашем случае - это 7, 8, 9 уровни классов.
    Наверх

    Каким образом организовать учебный процесс класса, который делится на группы, с разными специализациями?
    В случае если класс разделен на группы с разными специализациями, необходимо создать эти группы для каждого предмета, который является профильным хотя бы для одной из групп. Необходимо создать несколько школьных УП: для каждой специализации (группы). В каждом из таких учебных планов необходимо указать профильные предметы для данной группы, а также в базовых предметах указать те, которые являются базовыми для данной группы, но профильными для другой группы в этом классе. Кроме того необходимо создать учебный план, который будет содержать только те предметы, которые являются базовыми для всех специализаций групп.
    Наверх

    В нашем ОУ 1, 2 и 3 классы учатся по учебным планам по новому стандарту. Как правильно организовать ведение учебных планов по новому стандарту в системе?
    Вам необходимо создать четыре, а не два учебных плана для начальной школы (в случае одинаковой специализации для всех классов):
    По новому стандарту недельного типа периода
    По новому стандарту годового типа периода
    По старому стандарту недельного периода
    По старому стандарту годового периода
    Причем в учебных планах по новому стандарту необходимо заполнить часы в столбцах для 1, 2 и 3 класса, а для 4 оставить ячейки нулевыми, а в учебных планах по старому стандарту, наоборот, ячейки для 1, 2 и 3 класса оставить нулевыми, а для 4 заполнить.
    Наверх

    Как поступить если у одного класса из параллели 3 часа в неделю, а у другого 5 часов по предмету? Как это отразить в ШУП?
    У данных классов проставляются разные специализации и ШУП создается отдельно для каждой такой специализации. Например, в вашем случае будет 4 ШУПа:
    1) два для класса, у которого 3 часа (недельный и годовой), и
    2) два для классов, у которых 5 часов (недельный и годовой).
    Наверх

    Как задать расписание звонков?
    Расписание звонков формируется автоматически из данных, которые внесены в справочник «Учебные смены» с учетом исключений.
    Наверх

    Первые классы учатся по сокращенному расписанию: уроки у них длятся 35 минут. Есть ли возможность задать это в системе?
    Да. Для этого необходимо задать исключения в справочнике «Учебные смены» для всех первых классов, которые есть в ОУ.
    Наверх

    При добавлении уроков в шаблоне расписания пишет, что нет подходящего плана. Что делать?
    Возможно несколько вариантов возникновения сообщения:
    Не создан школьный учебный план для данного класса недельного типа периода
    Разные специализации у класса и школьного учебного плана
    Школьный учебный план является неактивным
    Создано больше одного школьного учебного плана для класса.
    Наверх

    Имеется ли возможность отключения сверки часов в расписании и УП?
    Да. Для этого администратору учреждения необходимо зайти в настройки учреждения [Пуск\Администрирование\Настройки учреждения] и в поле «Сверка часов в расписании и учебном плане» снять галочку.
    Наверх

    При формировании расписания система выдала ошибку и расписания не появилось.
    Процесс формирования расписания занимает в среднем 10-15 минут. Необходимо дождаться его появления. Повторный запуск формирования расписания не рекомендуем в течении 30 минут. Если из-за долгого ожидания браузер выдал ошибку, необходимо обновить страницу системы (Ctrl+F5).
    Наверх

    Сотрудник уволился. Назначенные на него уроки в расписании занятий необходимо распределить по другим преподавателям. Можно ли автоматизировать этот процесс в системе?
    Да. Для этого необходимо применить кнопку «Замена» в расписании занятий либо в шаблоне расписания.
    Наверх

    Что делать если произошли изменения в расписании занятий?
    1. Изменение разовое. Возможна корректировка расписания на соответствующий день [Пуск\Расписание\Расписание занятий].
    2. Расписание изменилось на длительный период. Имеет смысл исправить\создать шаблон расписания и на его основе переформировать расписание.
    Наверх

    После формирования расписания по шаблону уроки сформировались у всех классов, кроме 11-х. В ячейках данных классов пишется «Каникулы», хотя в шаблоне уроки для данных классов добавлены. Что делать?
    Скорее всего, в данных классах проставлен тип периода «полугодия», а в справочнике «Периоды обучения» даты по полугодиям не заданы. Необходимо задать даты для полугодий в справочнике периоды обучения. После исправления необходимо заново сформировать расписание занятий.
    Наверх

    В расписании занятий не верно отображаются каникулы.
    Необходимо откорректировать подпериоды (четверти, триместры, полугодия) обучения по текущему периоду (2013/2014) [Пуск\Справочники\Периоды обучения]. После этого потребуется переформирование расписания на даты, которые неверно отображались в расписании занятий.
    Наверх

    В чем может быть причина того, что при добавлении урока в КТП, система сообщает, что нет подходящего учебного плана для создания темы?
    Для КТП необходимо создать ШУП, который имеет тип периода "год". Данный ШУП должен быть активным и должен соответствовать классу (уровень класса и специализация должны совпадать), для которого создается КТП.
    Наверх

    Если в КТП в классах указать несколько классов, а уроки в этих классах будут проходить в разные дни, то как это указать в КТП?
    В КТП в окне урока будет несколько полей для ввода даты урока по каждому классу. Нельзя составлять КТП для классов, имеющих разные специализации.
    Наверх

    Имеется ли возможность отключения сверки часов в КТП и УП?
    Да. Для этого администратору учреждения необходимо зайти в настройки учреждения (Пуск/Администрирование/Настройки учреждения) и в поле «Сверка часов в КТП по учебному плану» снять галочку.
    Наверх

    Имеется ли возможность заносить тему урока и домашнее задание напрямую из журнала?
    Да. Для этого администратору учреждения необходимо зайти в настройки учреждения [Пуск\Администрирование\Настройки учреждения] и в поле «Отключение ведения КТП» снять галочку. В этом случае тема урока и домашнее задание необходимо заносить в соответствующее поле в журнале на урок. Реестр КТП становится недоступным для просмотра, создания и редактирования.
    Наверх

    Являюсь администратором учреждения. Кнопка удаления в реестрах «Сотрудники», «Ученики», «Классы» стала недоступна. Что делать?
    Вам необходимо обратиться в службу технической поддержки (тел.8-4912-500-800), т.к. возможность удаления сотрудников, учеников и классов была отключена для администраторов учреждения на уровне всей системы (для всех учреждений).
    Наверх

    Не удаётся выставить оценки за урок. При добавлении работы не появляется столбца для выставления оценок.
    Необходимо проверить, что заполнен справочник «Виды работ на уроке». Для выставления оценок необходимо в [Пуск\Справочники\Виды работ на уроке] добавить шкалы оценок всем видам работ, которые будут фигурировать в классном журнале Вашего учреждения.
    Наверх

    Как выставить 2-ю оценку, например, за сочинение, диктант и так далее?
    Необходимо добавить вторую шкалу оценок в вид работы на урок (Справочник Виды работ на урок), т.к. в данных видах работ она только одна. При этом учтите, что та шкала оценок что есть сейчас в виде работы скорее всего исчезнет и выставленные в классном журнале оценки могут не отображаться.
    Наверх

    Школа случайно закрыла классный журнал. Как отменить это действие?
    Отмена данного действия доступна только пользователю с ролью Суперадминистратор. Обратитесь в службу тех.поддержки.
    Наверх

    Добавили в Журнале на урок вид работы. В ней пятибалльная шкала, но у нас в школе введена стобалльная. Как исправить шкалу?
    Необходимо в Справочнике Вид работы на урок в нужном виде работы поменять вид оценки на правильную шкалу. Если такой нет, необходимо чтобы суперадминистратор добавил ее в справочник «Вид оценок».
    Внимание! Вид оценки необходимо менять только тогда, когда оценки еще не выставлены. В ином случае выставленные оценки пропадут.
    Наверх

    Не можем проставить оценку за четверть (триместр, полугодие), т.к. пишет что "Неверно указана оценка!". Как выставить оценку?
    Сообщение означает, что вводимого значения нет в виде оценки, согласно которой выставляется оценка за подпериод. Если по окончанию подпериода необходимо выставить «Зачтено / Не зачтено», то писать необходимо с большой буквы полностью.
    Наверх

    Как изменить вид оценки для итоговых оценок?
    В реестре "Классы" выбрать класс, нажать изменить, перейти на вкладку "Итоговые оценки", выбрать необходимый предмет, нажать изменить и в окне поменять вид оценки на правильный. Сохранить изменения.
    Наверх

    В классном журнале ученики есть, а в Журнале на урок у одной подгруппы есть ученики, а у другой пусто. Почему?
    Во вторую подгруппу не добавлены ученики. Нужно в реестре Классы выбрать Класс и на вкладке "Группы" в нужную группу добавить учеников.
    Наверх

    Классу не ставятся итоговые оценки, а при закрытии журнала он не позволяет его закрыть, пишет что не выставлены оценки. Как быть?
    В реестре "Классы" выбрать класс, нажать изменить, перейти на вкладку "Итоговые оценки", выбрать необходимый предмет, нажать изменить и в окне убрать галочки у подпериодов. Сохранить изменения.
    Наверх

    Как преподавателю написать комментарий (замечание) в дневник ученика?
    В журнале на урок имеется поле «Примечание», в которое может быть вписан текст комментария (замечания), которое автоматически подтянется в дневник ученика, а также в интерфейс родителя.
    Наверх

    Если ученик не аттестован за четверть (триместр, полугодие), как это отметить в электронном журнале?
    Необходимо выставить значение "н/а"
    Наверх

    В AppStore есть приложение. Можно ли как-то сделать, чтобы работало с нашей системой?
    Приложение под iOS выложено в AppStore и доступно для скачивания. В сборке прошлого года была рекламка в дневнике (интерфейсе ученика и родителя) об этом.
    На данный момент приложение приспособлено для родителей и учащихся.
    Ссылка на скачивание: https://itunes.apple.com/ru/app/moj-dnevnik/id557094374?mt=8
    Можно так же найти приложение поиском, ввести "Мой Дневник" (без кавычек).
    Наверх