Часто задаваемые вопросы


1.
Как получить квалифицированную электронную подпись (КЭП)?

Для этого необходимо зайти на сайт egais.center-inform.ru, выбрать регион, зарегистрироваться, создать личный кабинет (запомнить или записать Логин и Пароль от ЛК), сделать заказ.

2. Как сделать заказ квалифицированной электронной подписи на сайте egais.center-inform.ru?

В зависимости от того, какая КЭП нужна, выберите соответствующий раздел: ЕГАИС, Декларирование или Маркировка => Заказать сертификат => Выберите офис обслуживания (в соответствии с Вашим местоположением) => Выбор типа клиента => Следуя инструкциям, отметьте требуемые позиции заказа: электронную подпись, а также носитель, дополнительное ПО и услуги (если требуются) => Ознакомьтесь с Офертой => Авторизуйтесь или Зарегистрируйтесь в ЛК (данные заказа не будут потеряны) => Выберите Регион и заполните сертификат Вашими данными => Распечатайте сформировавшиеся документы в одном экземпляре (заявления, согласие на обработку персональных данных, счет, доверенность).

3. Как сделать заказ, если у организации нет компьютера?

Если нет доступа к сети Интернет, можно договориться об удобном времени вашего визита по тел. (4912) 720-720 и подойти в офис Рязанского филиала АО «ЦентрИнформ» по адресу: ул. Садовая, д.24а, оф. 311. Наши специалисты создадут заказ за Вас. Стоимость услуги – 500 руб.

4. Что нужно иметь с собой, если делать заказ в офисе Рязанского филиала АО «ЦентрИнформ»?

- Реквизиты организации (ИНН, КПП, ОГРН);
- Банковские реквизиты организации (в случае безналичной оплаты);
- СНИЛС руководителя;
- Приказ/решение/протокол о назначении руководителя;
- Устав (ксерокопии разделов с общими положениями и полномочиями руководителя);
- Паспорт руководителя (либо копия паспорта руководителя, если подпись получает доверенное лицо);
- Паспорт и копия паспорта доверенного лица;
- Логин и Пароль от ЛК (на случай если забыли распечатать сформировавшийся документ);
- Печать организации, если подпись получает непосредственно руководитель.

Обратите внимание: оплата услуг возможна только в безналичной форме (по счету) либо внесением наличных денег в кассу. Оплата банковскими картами не предусмотрена.

5. На кого оформлять сертификат?

Сертификат оформляется только на руководителя организации.

6. Как получить счет (счета) на оплату?

Счета формируются автоматически при регистрации. Их можно распечатать из личного кабинета. Желательно оплачивать каждый счет отдельным платежным поручением.

7. Когда можно забрать свой сертификат?

После оплаты счетов и заполнения всех заявлений можно согласовать время Вашего визита для получения заказа, связавшись с нашими операторами по телефону: (4912) 720-720.

8. Сколько будет стоить весь комплект?

Актуальная информация содержится на сайте egais.center-inform.ru в разделе «Заказать сертификат».

9. Какую лицензию КриптоПро заказывать: КриптоПро (1 год), КриптоПро (бессрочная) или обе?

Нужно выбрать что-то одно. Если Вы закажете годовую лицензию, через год срок ее действия истечет, и Вам потребуется купить новую. Бессрочную лицензию достаточно заказать один раз.

10. Можно ли записать ключ на свою флешку?

Записать ключ на обычную флешку нельзя. Необходимым требованиям отвечают только защищенные носители типа Rutoken, eToken и др.