Расширенная техническая поддержка УТМ

Рязанский филиал АО «ЦентрИнформ» предлагает участникам алкогольного рынка, осуществляющим розничную продажу алкогольной продукции, сервис годовой расширенной технической поддержки универсального транспортного модуля (УТМ) ЕГАИС. В рамках данной услуги гарантируется оперативное решение всех вопросов, связанных с работой Вашей организации (предприятия) с УТМ ЕГАИС. Консультации и помощь Вы получаете непосредственно от разработчиков системы.

Сервис годовой расширенной технической поддержки одного УТМ ЕГАИС включает:

  • Консультирование и помощь в установке, обновлении и настройке программного обеспечения УТМ ЕГАИС.
  • Консультирование по регламенту использования xsd-схем документооборота ЕГАИС.
  • Консультирование по настройке сетевых параметров, необходимых для корректной работы программного обеспечения УТМ ЕГАИС.
  • Консультирование по настройке СКЗИ.
  • Консультирование по справочникам ЕГАИС.
  • Удаленный мониторинг рабочих параметров программного обеспечения УТМ ЕГАИС.
  • Восстановление работоспособности программных средств УТМ ЕГАИС.
  • Проверка и настройка параметров СКЗИ.
  • Анализ очередей УТМ ЕГАИС, проверка на наличие/отсутствие (потерянных) документов (накладные, акты, квитанции).
  • Проведение технического анализа и полного аудита документооборота от отправителя до получателя и обратно.
  • Проверка формируемых учетной системой Заказчика XML-файлов на соответствие текущему формату обмена данных в ЕГАИС по запросу Заказчика.
  • Проверка функционирования программного обеспечения УТМ ЕГАИС при смене версий.

Для удобства пользования сервисом клиенту предоставляется персональный доступ к Единому порталу технической поддержки, на котором можно отследить ход работ по заявке (подробнее о механизме работы портала – https://center-inform.ru/upload/docs/rtp.pdf).

Стоимость годовой расширенной технической поддержки УТМ составляет 10 000 рублей.

Стоимость годовой расширенной технической поддержки для второго и последующего УТМ составляет 6 000 рублей.

Для получения доступа к сервису расширенной поддержки программных средств УТМ ЕГАИС Вам необходимо присоединиться к публичной оферте, для чего перейти на сайт egais.center-inform.ru, нажать на вкладку ЕГАИС и из выпадающего списка выбрать «Дополнительные услуги», далее следовать указаниям на экране монитора.

Справки по телефону: (4912) 720-720.